Все виды IT-услуг для физических и юридических лиц

Полная техническая поддержка по телефону (HelpDesk);
□ Удаленная техническая поддержка серверов и рабочих станций;
□ Регламентные и профилактические работы;
□ Аудит и выбор оптимального варианта предотвращения вероятных проблем;
□ Администрирование активного сетевого оборудования;
□ Управление ИТ структурой на основе групповых политик, и политик по требованию заказчика;
□ Подключение интернет, настройка доступа в сеть интернет;
□ Организация новых рабочих мест, подключение к СКС;
□ Установка и настройка антивирусного и антиспамного программного обеспечения;
□ Лечение от вирусов, удаление вирусов и прочего вредоносного ПО, анализ нежелательной сетевой активности, анализ и мониторинг сетевых атак;
□ При необходимости предоставление отчетности по вирусной активности (в случае реализации корпоративной защиты);
□ Ремонт компьютеров и серверов (без учета стоимости комплектующих);
□ Модернизация компьютеров (без учета стоимости комплектующих);
□ Мелкий ремонт оргтехники (без учета стоимости комплектующих);
□ Поставка оборудования и программного обеспечения (за исключением стоимости оборудования и ПО);
□ Настройка компьютеров (как аппаратных, так и программных средств);
□ Установка операционной системы на компьютеры;
□ Установка всех необходимых драйверов для корректной работы компьютера и комплектного ПО;
□ Установка «необходимого пакета» для работы с офисными задачами;
□ Технический учет компьютерной техники;
□ Составление плана развития ИТ структуры;
□ Организация систем резервного копирования, последующее обслуживание и обязательное тестирование;
□ Настройка шифрования данных;
□ Обеспечение безопасности ИТ инфраструктуры;
□ Предоставление отчетности, ежемесячная или по запросу клиента;
□ Проверка системного блока компьютера на наличие пыли и посторонних предметов (при необходимости - чистка сжатым воздухом);
□ Проверка соблюдения штатного температурного режима процессора и материнской платы;
□ Чистка промежуточного буфера браузера с быстрым доступом;
□ Чистка остатков временных файлов и папок Windows;
□ Дефрагментация жесткого диска;
□ Обновление баз антивирусного программного обеспечения;
□ Проверка системы на наличие вирусов;
□ Редактирование (при необходимости) автозапуска системы для оптимизации работоспособности;
□ Установка и настройка автоматического обновления операционной системы компьютера;
□ Проверка программной части операционной системы на наличие ошибок;
□ Проверка системного реестра на наличие ошибок и их исправления;
□ Анализ лог-файлов журнала (операционные системыWindowsNT/2000/XP/2003/Vista/7);
□ Проверка на наличие ошибок поверхности жёсткого диска;
□ Тестирование оперативной памяти на наличие внутренних ошибок;
□ Проверка работоспособности всех узлов компьютера и периферии (систем ввода-вывода, принтеров, сканеров и т.д.);
□ Проверка работоспособности источников бесперебойного питания;
□ Проверка работоспособности сетевого оборудования;
□ Проверка работоспособности резервного копирования;
□ Решение текущих вопросов-задач